Opération Petit Pois : apprendre le Lean Six Sigma en sauvant une conserverie
Le Lean Six Sigma s’apprend mal dans les slides. On retient le sigle DMAIC, le diagramme d’Ishikawa et le « 20/80 » du Pareto, mais on ne vit pas ce qui fait la difficulté du métier : résister à la tentation d’agir avant d’avoir mesuré, choisir ses priorités avec des moyens limités, et faire tenir